客服代表(顺Phone车)

任职要求:
1、大专或以上学历;
2、有客服或理赔工作经验优先;
3、粤语标准流利,沟通能力强;英文四级及以上(公共英文3级),具备一定的英文口语、听、书写能力;

4、中文打字速度在40字/分以上,熟悉各类办公软件的使用,理解能力强,思路清晰,具一定抗压力;


主要职责:  
1、负责接听顺Phone车专线并处理客户/司机问题 ;
2、负责市场推广及市场调研工作;
3、处理理赔个案及完成相关工作报表/台账;
4、通过系统及报表,跟进合约司机问题,如服务费查询问题;
5、协助和配合管理人员完成各项工作任务;


面试&工作地点:

广州市白云区同泰路116号永泰茶叶城5号楼(地铁三号线永泰地铁站A出口附近),有意者可携带个人简历、身份证复印件以及学历复印件于周一到周五下午14:00-15:30到司初试。

职能类别:

其他

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